OBCHODNÉ PODMIENKY » Záručné podmienky

Záruka je poskytovaná na námi prodávaná kola a komponenty je dva roky od data prodeje vyznačeného v záruční listině. Uplatnit ji lze na vady materiálu, vady vzniklé vinou výrobce nebo nedokonalým technologickým zpracováním. Záruka dva roky se nevztahuje na závady vzniklé opotřebením při běžném užití výrobku. Například nelze reklamovat opotřebené brzdové destičky nebo opotřebené pneumatiky. Životnost komponentu závisí na způsobu používání a údržby.

Upřesnění záruky jednotlivých komponentů, platí i při reklamaci celých kol

Rámy:
· jako oprávněnou reklamaci lze uznat prasknutí rámu z důvodu výrobní nebo materiálové vady, špatnou geometrii, nedokončený svár, neproříznutí sedlové trubky v místě zámku a poškození rámu vzniklé při montáži dílů · jako neoprávněná reklamace se považují všechna mechanická poškození, která vznikla při havárii nebo při neodborných úpravách geometrie rámu, také přestříkaný rám nelze přijmout do reklamačního řízení

Kola:
· oprávněně lze reklamovat výplety poškozené dopravou a vady materiálu
· nelze uznat poškození vzniklé opotřebením (např. probrždění ráfku), ohnutí nebo zlomení osy

Hlavové složení:
· oprávněně lze uznat vady materiálu
· nelze reklamovat poškození ložiskových drah vzniklé neodborným seřízením, případně korozí

Představec, řidítka, rohy:
· uznat lze vady v geometrii, technologii a zpracování
· nelze reklamovat ohnutí řidítek a představců po nárazu a pádu

Brzdy – hydraulické, mechanické:
· uznat lze netěsnost brzdového systému, případně poškození dopravou (Hydraulické)
· uznat lze špatné materiálové a dílenské zpracování (Hydraulické + Mechanické)
· nelze reklamovat poškození vzniklá pádem, neodbornou údržbou, provedením jakýchkoliv modifikací a zásahů do konstrukce brzd (Hydraulické + Mechanické)

Kliky:
· jako oprávněnou reklamaci lze uznat zlomení kliky vinou špatného odlitku, uvolnění převodníku na klice, špatný otvor včetně závitu na klice, křivé převodníky
· jako neoprávněná reklamace jsou posuzovány zdeformované zavity na klice vzniklé neodbornou montáží a běžné opotřebení převodníků provozem

Pedály:
· uznat lze prokazatelnou vadu materiálu a zpracování
· nelze reklamovat poškození klece pedálu vzniklé nehodou, poškození ložisek vniknutím vody a nečistot (neodborná údržba), ohnutá nebo uvolněná osa

Řazení – páky řazení měniče:
· uznat lze jen vady materiálu
· uznat nelze mechanické poškození vzniklé vinou pádu (uražení) nebo stržení mechanismu vlivem hrubého zacházení

Řetěz:
· uznat lze jen prokazatelnou vadu materiálu
· uznat nelze závady vzniklé opotřebením a nesprávným řazením

Sedlo:
· uznat lze, vadný potah sedla, vypadlé ližiny, prasklá skořepina
· nelez uznat mechanické poškození vzniklé pádem nebo přetížením

Sedlovka:
· uznat lze prasknutí sedlovky a rozlepení v zámku
· nelez uznat mechanické poškození vzniklé pádem nebo přetížením